Tanto si se trata de conducir encuestas de investigación, ejecución de entrevistas telefónicas, o simplemente la distribución y la elaboración de los documentos, formando las mejores y correctas decisiones para negocios y organizaciones requiere la colección de datos, a veces a gran escala.
Unos pocos ejemplos concretos entre muchos:

         Departamentos de Servicio de Atención al Cliente: Establecer continuos programas de comentarios de los consumidores
          (desde los programas de garantía a los programas de lealtad)

         Departamentos de Comercialización: Solicitar y acumular información de los mercados durante las fases de desarrollo
          de productos o marcas; Solicitar y acumular información de los mercados propuestos para evaluar su respuesta (o la falta
          de respuesta) para el producto o la marca después de que haya sido introducido en el mercado; Evaluando la eficiencia de

          los materiales de comunicación de ventas y actividades comerciales

         Departamentos de Recursos Humanos: Administrar pruebas, cuestionarios, evaluaciones, y revisiones de las

          actividades conducidas por el personal y los encargados

         Gobierno y Entidades sin Fines de Lucro (ganancia): mMdiendo el uso e impacto de los programas sociales

         Negocios Pequeños y Negocios Recién Abiertos: Ejecutar estudios para descubrir mercados que necesiten atención de
          nuevos productos

         Editores: Acumular y presentar nuevas estadísticas de industrias

         Organizadores de Conferencias: Controlar la satisfacción de los asistentes

 

Tanto si se trata de su proyecto de colectar datos, quisieras (y probablemente necesites) adquirir y actuar sobre los datos tan pronto como sea posible. Sin embargo, la parte logística requiere conocimientos y tiempo que su organización talvez no la tenga. Esto generalmente incluye:

1.
 Diseño de formularios y encuestas que tienen un aspecto profesional.
2.
 Traducir y adaptar formas y encuestas para el público internacional, y audiencias de diferentes culturas, cuando es necesario.
3.
 Asegurar que las formas y las encuestas sigan las mejores prácticas y cumplir con las leyes de privacidad (saben sus encuestados si o no sus respuestas son confidenciales y / o anónima?).
4.
 Captura de datos: Distribuir los formularios y encuestas a través de uno o más canales (correo, correo electrónico, Internet, teléfono, en persona o por medio de portapapeles o computadora de mano).
5.
 Procesamiento de datos: Transferencia o entrar los datos en una base de datos central que está limpio, consistente y precisa, de modo que usted y su personal puede fácilmente analizar y utilizar.
6.
 Continuamente analizar y mejorar los procesos que atribuyen y rodean todas estas actividades.

 

Considere cuánto tiempo usted y su personal necesitan trabajar en estas tareas, y cuánto tiempo extra toma de otros trabajos. Y dada su necesidad de disponer de la información rápidamente, considere la demora que está costando. Datos colectados pierden su significado con el paso del tiempo y las decisiones sobre la base de datos son menos racionales. Igualmente importante: Más allá de los componentes logísticos de la colección de datos, es necesario tener los conocimientos necesarios para determinar datos que necesite, ¿qué metodologías y enfoques deben ser usados para reunir los datos, y cómo llevar a cabo un análisis riguroso necesario para descifrar conclusiones significativas.

 

Sentenium puede ayudar. Con amplia experiencia en la planificación y ejecución de todas las fases de investigación y proyectos de recoger datos, tenemos la experiencia y los recursos que usted necesita.